●SGマーク制度とは?
SGマーク制度は、SGマーク製品そのものが故障したとしても、その品質について補償するというものではありません。SGマーク付製品を使用中に、その製品の欠陥により、ケガなど身体的な損害を受けたときに、その原因・被害の程度に応じ、賠償するという制度です。
●損害賠償の手順
SGマーク製品による人身事故が発生したときは、製品安全協会が次の3点について調査・検討し、賠償処置を実施します。
- SGマーク製品に欠陥があったかどうか?
- 被害者の人身事故が、SGマーク付製品の欠陥によって起きたかどうか?
- どの程度の損害が発生したか?
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●SGマークの有効期限は?
ユーザーが購入した日より3年間が保証期間とされています。
(製品に添付されているSGマークラベルに、有効期限年数が記載されています。)左図参照 |
事故が起きた場合は、事故の原因となった製品の確認が前提となります。事故品を紛失しないよう、保存･保管する必要があります。また、取扱説明書を解りやすくし、読んでもらえる工夫が求められます。(取扱説明書の内容基準も認定基準により、定められています。) |
